Quy định mới này cũng khiến nhiều người dùng lớn tuổi cảm thấy rắc rối khi thực hiện. Bà Nguyễn Thị Chiến (58 tuổi, P.Quan Hoa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội) khi biết quy định này sắp được áp dụng, đã nhờ con trai hướng dẫn xác thực nhưng vẫn không thể hoàn thành thao tác này do điện thoại không hỗ trợ NFC. "Tôi phải quét khuôn mặt vài lần mới thành công. Đến bước quét CCCD thì không thực hiện được nữa. Hôm nay tôi phải ra ngân hàng để thực hiện giao dịch", bà Chiến chia sẻ. tải mb